1. 平台角色与服务性质
Official Guides 仅作为一个独立的在线市场运营，旨在连接游客与执证导游。请注意，Official Guides 不是旅行社，不提供、管理或控制旅游套餐、交通或任何与旅行社相关的服务。
2. 独立协议
任何关于导览服务的协议、确认或合同均严格存在于游客与导游之间。Official Guides 并非此类私下安排的参与方。因此，本平台对所约定服务的履行情况、质量或时间安排不承担任何责任。
3. 财务交易与退款
所有涉及付款、汇款、截止日期及退款政策的事宜，均须由游客与导游直接协商解决。Official Guides 不处理任何款项，亦不对任何财务纠纷、取消费用或退款失败承担法律责任。
4. 运营限制（门票与等待时间）
尽管我们的导游致力于提供卓越服务，但 Official Guides 对以下情况概不负责：
门票可用性： 博物馆或地标建筑（如卢浮宫、梵蒂冈等）门票售罄或无法获取。
等待时间： 景区入口处的漫长队列或意外延误。
外部因素： 任何可能影响行程的不可预见情况或“不可抗力”事件。
5. 服务表现与满意度
Official Guides 不保证服务满意度，也不保证导览行程能满足特定预期。对于服务履行方式的任何不满，或未能满足特定要求的情况，必须直接向导游反映。对于因使用通过本平台找到的服务而导致的任何损失、损害或失望，Official Guides 不承担任何责任。
6. 说明性内容
本网站上发布的旅游方案和行程仅供参考和说明之用。其目的是为游客提供建议；最终行程以游客与执证导游之间的直接约定为准。