1. プラットフォームの役割とサービスの性質
Official Guidesは、旅行者と公認ガイドを繋ぐ独立したオンラインマーケットプレイスとしてのみ運営されています。Official Guidesは旅行会社ではなく、ツアーパッケージ、交通手段、または旅行代理店関連サービスの提供、管理、管理は行っておりません。
2. 個別の合意
ツアーに関する合意、確認、または契約は、すべて旅行者とガイドの間で直接結ばれるものです。Official Guidesは、これらの個人的な取り決めの当事者ではありません。したがって、合意されたサービスの履行、品質、またはタイミングについて、当プラットフォームは一切の責任を負いません。
3. 金銭取引および返金
支払い、送金、期限、および返金ポリシーに関するすべての事項は、旅行者とガイドの間で直接解決されるものとします。Official Guidesは支払いを処理せず、金銭的な紛争、キャンセル料、または返金処理の失敗について責任を負いません。
4. 運営上の制限（チケットおよび待ち時間）
ガイドは最善を尽くしますが、Official Guidesは以下について責任を負いません。
チケットの入手可能性: 美術館やランドマーク（ルーブル美術館、バチカン市国など）の入場チケットの不足。
待ち時間: 施設入口での長蛇の列や予期せぬ遅延。
外部要因: ツアーに影響を与える可能性のある予期せぬ事態または「不可抗力」イベント。
5. サービスの履行と満足度
Official Guidesは、満足度やツアーが特定の期待に応えることを保証するものではありません。サービスの履行方法に関する不満、または要求された要件の不履行については、ガイドと直接話し合う必要があります。Official Guidesは、当プラットフォームを通じて見つかったサービスの使用に起因する損害、損失、または失望について、一切の責任を負いません。
6. 例示的コンテンツ
当ウェブサイトに掲載されているツアープログラムおよび旅程は、例示および情報提供のみを目的としています。これらは旅行者にアイデアを提供するためのものであり、最終的な旅程は旅行者と公認ガイドの間の直接の合意に従うものとします。