1. Alustan rooli ja palveluiden luonne
Official Guides toimii ainoastaan itsenäisenä verkkomarkkinapaikkana, joka yhdistää matkailijat lisensoituihin oppaisiin. Huomioithan, että Official Guides ei ole matkatoimisto, eikä se tarjoa, hallinnoi tai valvo matkapaketteja, kuljetuksia tai muita matkatoimistopalveluita.
2. Itsenäiset sopimukset
Kaikki kierrosta koskevat sopimukset, vahvistukset tai sopimusehdot ovat suoraan Matkailijan ja Oppaan välisiä. Official Guides ei ole osapuolena näissä yksityisissä järjestelyissä. Näin ollen alusta ei ole vastuussa sovittujen palveluiden toteutumisesta, laadusta tai aikataulusta.
3. Rahansiirrot ja palautukset
Kaikki maksuihin, rahansiirtoihin, määräaikoihin ja palautusehtoihin liittyvät asiat on sovittava suoraan Matkailijan ja Oppaan välillä. Official Guides ei käsittele maksuja eikä ole vastuussa taloudellisista riidoista, peruutusmaksuista tai palautusten suorittamatta jättämisestä.
4. Toiminnalliset rajoitukset (Liput ja odotusajat)
Vaikka oppaamme pyrkivät erinomaisuuteen, Official Guides ei ole vastuussa:
Lippujen saatavuus: Museoiden tai nähtävyyksien (esim. Louvre, Vatikaani jne.) pääsylippujen loppuunmyynti tai saatavuus.
Odotusajat: Pitkät jonot tai odottamattomat viiveet kohteiden sisäänkäynneillä.
Ulkoiset tekijät: Mitkä tahansa ennalta-arvaamattomat olosuhteet tai ”ylivoimaiset esteet” (force majeure), jotka voivat vaikuttaa kierrokseen.
5. Palvelun suoritus ja tyytyväisyys
Official Guides ei takaa tyytyväisyyttä tai sitä, että kierros vastaa tiettyjä odotuksia. Kaikki tyytymättömyys palvelun suoritustapaan tai vaatimusten täyttämättä jättämiseen on selvitettävä suoraan oppaan kanssa. Official Guides ei vastaa vahingoista, tappioista tai pettymyksistä, jotka johtuvat tämän alustan kautta löytyneiden palveluiden käytöstä.
6. Havainnollistava sisältö
Tällä verkkosivustolla julkaistut kierrosohjelmat ja reitit on tarkoitettu vain havainnollistaviin ja tiedollisiin tarkoituksiin. Niiden tarkoituksena on antaa ideoita matkailijoille; lopullinen reitti sovitaan suoraan matkailijan ja lisensoidun oppaan välillä.