1. Ρόλος της Πλατφόρμας και Φύση των Υπηρεσιών
Το Official Guides λειτουργεί αποκλειστικά ως μια ανεξάρτητη διαδικτυακή αγορά που συνδέει ταξιδιώτες με διπλωματούχους ξεναγούς. Σημειώστε ότι το Official Guides δεν είναι ταξιδιωτικό γραφείο και δεν παρέχει, διαχειρίζεται ή ελέγχει ταξιδιωτικά πακέτα, μεταφορές ή υπηρεσίες που σχετίζονται με πρακτορεία.
2. Ανεξάρτητες Συμφωνίες
Οποιαδήποτε συμφωνία, επιβεβαίωση ή σύμβαση που συνάπτεται σχετικά με μια ξενάγηση αφορά αποκλειστικά τον Ταξιδιώτη και τον Ξεναγό. Το Official Guides δεν αποτελεί μέρος αυτών των ιδιωτικών διακανονισμών. Κατά συνέπεια, η πλατφόρμα δεν φέρει καμία ευθύνη για την εκπλήρωση, την ποιότητα ή το χρονοδιάγραμμα των συμφωνηθέντων υπηρεσιών.
3. Οικονομικές Συναλλαγές και Επιστροφές Χρημάτων
Όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με πληρωμές, μεταφορές χρημάτων, προθεσμίες και πολιτικές επιστροφής χρημάτων πρέπει να διευθετούνται απευθείας μεταξύ του Ταξιδιώτη και του Ξεναγού. Το Official Guides δεν διαχειρίζεται πληρωμές και δεν ευθύνεται για τυχόν οικονομικές διαφορές, τέλη ακύρωσης ή αδυναμία διεκπεραίωσης επιστροφών χρημάτων.
4. Επιχειρησιακοί Περιορισμοί (Εισιτήρια και Χρόνοι Αναμονής)
Παρόλο που οι ξεναγοί μας επιδιώκουν την αριστεία, το Official Guides δεν ευθύνεται για:
Διαθεσιμότητα Εισιτηρίων: Μη διαθεσιμότητα εισιτηρίων εισόδου σε μουσεία ή αξιοθέατα (π.χ. Λούβρο, Βατικανό κ.λπ.).
Χρόνοι Αναμονής: Μεγάλες ουρές ή απροσδόκητες καθυστερήσεις στις εισόδους των τοποθεσιών.
Εξωτερικοί Παράγοντες: Τυχόν απρόβλεπτες περιστάσεις ή γεγονότα “ανωτέρας βίας” που ενδέχεται να επηρεάσουν την ξενάγηση.
5. Απόδοση Υπηρεσιών και Ικανοποίηση
Το Official Guides δεν εγγυάται την ικανοποίηση ή ότι μια ξενάγηση θα ανταποκριθεί σε συγκεκριμένες προσδοκίες. Οποιαδήποτε δυσαρέσκεια σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας υπηρεσίας ή οποιαδήποτε αποτυχία ανταπόκρισης στις ζητούμενες απαιτήσεις, πρέπει να απευθύνεται απευθείας στον ξεναγό. Το Official Guides δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για ζημίες, απώλειες ή απογοητεύσεις που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών που βρίσκονται μέσω αυτής της πλατφόρμας.
6. Εικονογραφικό Περιεχόμενο
Τα προγράμματα ξεναγήσεων και τα δρομολόγια που δημοσιεύονται σε αυτόν τον ιστότοπο προορίζονται αποκλειστικά για εικονογραφικούς και ενημερωτικούς σκοπούς. Χρησιμεύουν στην παροχή ιδεών στους ταξιδιώτες. Το τελικό δρομολόγιο υπόκειται σε άμεση συμφωνία μεταξύ του ταξιδιώτη και του διπλωματούχου ξεναγού.