הצהרת משפטיות והגבלת אחריות

1. תפקיד הפלטפורמה ומהות השירותים

Official Guides פועלת אך ורק כשוק מקוון עצמאי המקשר בין מטיילים למדריכי טיולים מורשים. לידיעתכם, Official Guides אינה סוכנות נסיעות ואינה מספקת, מנהלת או שולטת בחבילות טיולים, תחבורה או שירותים הקשורים לסוכנויות.

2. הסכמים עצמאיים

כל הסכם, אישור או חוזה שנכרת בנוגע לסיור הוא אך ורק בין המטייל לבין המדריך. Official Guides אינה צד להסדרים פרטיים אלה. לפיכך, הפלטפורמה אינה נושאת באחריות לביצוע, לאיכות או ללוחות הזמנים של השירותים המוסכמים.

3. עסקאות פיננסיות והחזרים כספיים

כל הנושאים הקשורים לתשלומים, העברות כספים, מועדים ומדיניות החזרים יוסדרו ישירות בין המטייל למדריך. Official Guides אינה מטפלת בתשלומים ואינה אחראית לכל מחלוקת כספית, דמי ביטול או אי-ביצוע החזרים.

4. מגבלות תפעוליות (כרטיסים וזמני המתנה)

בעוד המדריכים שלנו שואפים למצוינות, Official Guides אינה אחראית ל:

• זמינות כרטיסים: אי-זמינות של כרטיסי כניסה למוזיאונים או לאתרים (למשל הלובר, הוותיקן וכו').

• זמני המתנה: תורים ארוכים או עיכובים בלתי צפויים בכניסות לאתרים.

• גורמים חיצוניים: כל נסיבות בלתי צפויות או אירועי "כוח עליון" העלולים להשפיע על הסיור.

5. ביצוע השירות ושביעות רצון

Official Guides אינה מבטיחה שביעות רצון או שהסיור יעמוד בציפיות ספציפיות. כל חוסר שביעות רצון בנוגע לאופן ביצוע השירות, או אי-עמידה בדרישות המבוקשות, יש להפנות ישירות למדריך. Official Guides אינה נושאת באחריות לנזקים, הפסדים או אכזבות הנובעים מהשימוש בשירותים שנמצאו באמצעות פלטפורמה זו.

6. תוכן להמחשה בלבד

תוכניות הטיולים והמסלולים המפורסמים באתר זה נועדו למטרות המחשה ומידע בלבד. הם משמשים למתן רעיונות למטיילים; המסלול הסופי כפוף להסכם ישיר בין המטייל למדריך המורשה.