1. Vloga platforme in narava storitev
Official Guides deluje izključno kot neodvisna spletna tržnica, ki povezuje popotnike z licenciranimi turističnimi vodniki. Opozarjamo vas, da Official Guides ni potovalna agencija in ne zagotavlja, upravlja ali nadzoruje potovalnih paketov, prevozov ali storitev, povezanih z agencijami.
2. Neodvisni dogovori
Vsak dogovor, potrditev ali pogodba v zvezi z vodenim ogledom je sklenjena izključno med Popotnikom in Vodnikom. Official Guides ni stranka v teh zasebnih dogovorih. Posledično platforma ne prevzema nobene odgovornosti za izpolnitev, kakovost ali časovno izvedbo dogovorjenih storitev.
3. Finančne transakcije in vračila
Vse zadeve v zvezi s plačili, nakazili denarja, roki in politiko vračil se rešujejo neposredno med Popotnikom in Vodnikom. Official Guides ne upravlja plačil in ni odgovoren za morebitne finančne spore, stroške odpovedi ali neuspešno izvedbo vračil.
4. Operativne omejitve (Vstopnice in čakalne dobe)
Čeprav si naši vodniki prizadevajo za odličnost, Official Guides ni odgovoren za:
Razpoložljivost vstopnic: Nerazpoložljivost vstopnic za muzeje ali znamenitosti (npr. Louvre, Vatikan itd.).
Čakalne dobe: Dolge vrste ali nepričakovane zamude pri vhodih v znamenitosti.
Zunanji dejavniki: Morebitne nepredvidene okoliščine ali dogodki „višje sile“, ki lahko vplivajo na ogled.
5. Izvedba storitev in zadovoljstvo
Official Guides ne zagotavlja zadovoljstva ali tega, da bo ogled izpolnil specifična pričakovanja. Morebitno nezadovoljstvo glede načina izvedbe storitve ali kakršno koli neizpolnjevanje zahtevanih pogojev je treba reševati neposredno z vodnikom. Official Guides ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, izgubo ali razočaranje, ki bi nastalo zaradi uporabe storitev, najdenih prek te platforme.
6. Ponazorilna vsebina
Programi ogledov in itinerarji, objavljeni na tej spletni strani, so namenjeni izključno ponazorilnim in informativnim namenom. Služijo za podajanje idej popotnikom; končni itinerar je predmet neposrednega dogovora med popotnikom in licenciranim vodnikom.