سیاست حریم خصوصی

۱. کنترل‌کننده داده‌ها

مسئول کنترل داده‌های این وب‌سایت OfficialGuides.com است. برای هرگونه سوال در مورد داده‌های شخصی خود، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید: info@officialguides.com.

۲. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط اطلاعات لازم برای تسهیل ارتباط بین مسافران و راهنمایان را جمع‌آوری می‌کنیم:

• برای مسافران: نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن.

• برای راهنماها: نام، ایمیل، شماره تلفن، عکس پروفایل، بیوگرافی و اسناد مجوز حرفه‌ای (در صورت نیاز).

۳. نحوه استفاده و اشتراک‌گذاری داده‌های شما

مجموعه OfficialGuides.com به عنوان یک بازار آنلاین (Marketplace) عمل می‌کند. داده‌های شما به شرح زیر پردازش می‌شوند:

• تعامل در پلتفرم: ارتباط اولیه بین مسافران و راهنماها از طریق سیستم داخلی ما انجام می‌شود.

• اشتراک‌گذاری اطلاعات تماس: ایمیل و شماره تلفن شما به اشتراک گذاشته نمی‌شود مگر اینکه کاربر صراحتاً روی دکمه “تایید” (Confirm) کلیک کند. با انجام این کار، شما داوطلبانه موافقت می‌کنید که جزئیات تماس خود را برای نهایی کردن هماهنگی‌های سفر با طرف مقابل به اشتراک بگذارید.

• تجزیه و تحلیل: ما از Google Analytics برای نظارت بر ترافیک وب‌سایت به صورت ناشناس استفاده می‌کنیم.

• بدون پرداخت: ما اطلاعات بانکی را جمع‌آوری یا ذخیره نمی‌کنیم، زیرا هیچ پردازش پرداختی در پلتفرم ما انجام نمی‌شود.

۴. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را به مدت ۱ سال پس از بستن حساب کاربری نگهداری می‌کنیم. پس از این دوره، داده‌های شما برای همیشه حذف می‌شوند.

۵. حقوق شما

شما حق دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌های شخصی خود را دارید. برای اعمال این حقوق، لطفاً با info@officialguides.com تماس بگیرید.