Quale piattaforma scegliere come guida? Dipende da cosa vendi
Nessuna guida riempie il calendario con una sola piattaforma. I grandi marketplace come Viator e GetYourGuide portano volume, ma trattengono il 20–30 % di ogni prenotazione e si tengono il rapporto con il viaggiatore. I marketplace di guide private come ToursByLocals o Withlocals si adattano meglio ai tour su misura, ma prendono comunque un quarto o più. Le piattaforme a contatto diretto costano meno e lasciano che il viaggiatore ti parli prima di prenotare, ma da sole generano meno richieste. Questa pagina le confronta tutte sui numeri che contano per una guida: quanto paghi, chi parla con il viaggiatore, chi incassa e quanto è facile andarsene.
In sintesi: Viator e GetYourGuide trattengono circa il 20–30 % per prenotazione e convengono a chi deve riempire tour di gruppo. ToursByLocals (25 %) e Withlocals (20–30 %) sono costruite per i tour privati, ma il viaggiatore resta dietro la piattaforma. Airbnb Experiences prende il 20 %. Le piattaforme a contatto diretto — tra cui OfficialGuides, che pubblica solo guide abilitate — applicano una commissione di servizio bassa, permettono al viaggiatore di scriverti prima di prenotare e ti lasciano incassare direttamente. La maggior parte delle guide in attività combina un grande marketplace con una piattaforma a contatto diretto. Tariffe verificate a settembre 2026.
Quattro tipi di piattaforme per guide turistiche — e a chi servono
Prima di confrontare i nomi conviene vedere che «piattaforma» indica quattro modelli di business diversi. Ognuno risolve un problema diverso.
1. Agenzie di viaggio online (OTA). Viator (gruppo Tripadvisor), GetYourGuide e Klook. Vendono il tuo tour come un prodotto: itinerario fisso, prenotazione immediata, incassa la piattaforma, tu vieni pagato dopo il tour al netto della commissione. Adatte a guide e piccoli operatori con tour di gruppo a orari fissi che devono riempire i posti.
2. Marketplace di guide private. ToursByLocals, GoWithGuide, Withlocals. Ogni tour è privato e il viaggiatore può scrivere alla guida prima di prenotare, ma la piattaforma resta in mezzo: trattiene il pagamento, fissa le regole di cancellazione e prende una commissione. Adatte a chi vende giornate private su misura a viaggiatori soprattutto anglofoni.
3. Piattaforme a contatto diretto. La piattaforma pubblica il tuo profilo e lascia che il viaggiatore ti contatti direttamente; tour e prezzo li concordi tu, e incassi tu. I costi sono più bassi — una piccola commissione di servizio o un abbonamento — perché la piattaforma non gestisce la prenotazione. OfficialGuides appartiene a questo gruppo, con una differenza: pubblica solo guide abilitate e certificate. Adatte a chi ha l’abilitazione e vuole mantenere il rapporto con il viaggiatore e il prezzo pieno.
4. Il tuo sito e il profilo Google Business. Zero commissioni, controllo totale — e tutta la responsabilità del traffico. Funziona bene quando hai già recensioni; raramente funziona da solo nel primo anno.
Confronto tra piattaforme per guide: commissione, costi, contatto e uscita
I dati qui sotto sono quelli che ogni piattaforma pubblica per i fornitori o che vengono riportati da fonti lato fornitore. Cambiano; li riverifichiamo ogni pochi mesi. Ultima verifica: settembre 2026.
| Piattaforma | Commissione / costo | Costo di pubblicazione o abbonamento | Il viaggiatore può scriverti prima di prenotare | Chi incassa | Solo guide abilitate | Uscita |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Viator (Tripadvisor) | 20–30 %, la maggior parte parte dal 25 % | 29 $ per prodotto (da ago. 2025) | No | La piattaforma, pagamento dopo il tour | No — può iscriversi chiunque | Sospendere o eliminare i prodotti; valgono le politiche di cancellazione |
| GetYourGuide | 30 % per i nuovi fornitori, 25–28 % con volumi | Nessuno pubblicato | No | La piattaforma, pagamento dopo il tour | No | Disattivare i prodotti |
| Klook | 15–25 % | Nessuno pubblicato | No | La piattaforma | No | Disattivare i prodotti |
| Airbnb Experiences | 20 % | Nessuno | Limitato (dopo la richiesta di prenotazione) | La piattaforma | No | Rimuovere l’annuncio quando si vuole |
| ToursByLocals | 25 % | Nessuno | Sì | La piattaforma | No — candidatura valutata; i tour in concorrenza possono essere respinti | Disattivare il profilo |
| Withlocals | 20 % sui tuoi tour, 30 % su quelli ideati da Withlocals | Nessuno | Sì | La piattaforma | No | Disattivare il profilo |
| GoWithGuide | Non pubblicata | Nessuno pubblicato | Sì | La piattaforma | No — colloquio video | Disattivare il profilo |
| Private Guide World | 0 % — abbonamento annuale | Abbonamento annuale | Sì | La guida | No — guide, autisti, interpreti | Lasciar scadere l’abbonamento |
| OfficialGuides | Commissione di servizio bassa | Nessuno — né abbonamento né costo di pubblicazione | Sì — chat ed e-mail | La guida | Sì — abilitazione verificata prima della pubblicazione | Profilo rimosso su richiesta entro 1 giorno lavorativo |
Tripadvisor e Booking.com mancano di proposito: le prenotazioni di tour su Tripadvisor passano da Viator alle condizioni di Viator, e Booking.com dal 2020 non firma più contratti diretti con i fornitori di attività.
Nel dettaglio: quanto costa davvero la commissione Viator a una guida e le alternative a Viator per guide abilitate.
Viator, GetYourGuide e Klook: volume a caro prezzo
Le OTA sono il punto da cui parte la maggior parte dei viaggiatori, ed è esattamente ciò che paghi. Tre cose che le guide sottovalutano:
La percentuale reale è più alta di quella dichiarata. Il 25 % standard di Viator diventa oltre il 30 % nel programma di visibilità Accelerate, e da agosto 2025 ogni prodotto costa 29 $ solo per essere inviato. GetYourGuide apre i nuovi fornitori al 30 %. Su un tour privato da 200 €, sono 50–60 € che se ne vanno prima ancora di comprare un biglietto d’ingresso.
Non parli mai con il viaggiatore prima del tour. I messaggi passano dalla casella della piattaforma, il prezzo è fissato in anticipo, e domande come «possiamo iniziare più tardi?» ti costano tempo senza prenotazione. Recensioni, clienti di ritorno, passaparola: il rapporto con il viaggiatore appartiene alla piattaforma.
Competi con tutti. Può iscriversi chiunque. Una guida abilitata con trent’anni di mestiere compare accanto a un improvvisato con uno smartphone, ordinati dallo stesso algoritmo.
Quando hanno comunque senso: se fai tour di gruppo a orari fissi con posti da riempire, se la tua città ha forte domanda sulle OTA e se puoi far rientrare la commissione nel prezzo. Molte guide tengono un account OTA proprio per questo: come canale di scoperta, non come casa.
→ Vedi la nostra analisi completa della commissione Viator per le guide e il confronto Viator vs GetYourGuide per le guide.
Il caso italiano: l’abilitazione vale, ma le OTA non la guardano
Dal 2023 la professione è stata riformata: la Legge 190/2023 ha introdotto un esame nazionale bandito dal Ministero del Turismo e l’iscrizione all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche, con una tessera che la guida abilitata deve portare con sé durante il servizio. È una delle barriere d’ingresso più serie d’Europa, pensata anche per contrastare l’abusivismo.
Il paradosso è che nessuna delle grandi OTA la verifica. Su Viator o GetYourGuide un «local expert» senza patentino può vendere una passeggiata a Roma o a Firenze accanto alla tua, a un prezzo che tu non puoi reggere, e l’algoritmo non distingue. Su una piattaforma riservata alle guide abilitate, invece, l’abilitazione torna a essere un vantaggio visibile: il viaggiatore vede che sei stato verificato prima della pubblicazione.
Vale anche per chi arriva da fuori: le guide abilitate in un Paese UE, dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera possono registrarsi all’Elenco tramite la piattaforma del Ministero del Turismo ed esercitare in Italia in forma temporanea e occasionale. In pratica, la maggior parte delle guide italiane lavora con partita IVA come libera professionista — e ogni punto percentuale di commissione pesa sul netto, non sul lordo.
ToursByLocals, Withlocals e GoWithGuide: costruite per i tour privati
Queste piattaforme hanno capito ciò che alle OTA manca: chi prenota un tour privato vuole prima parlare con la guida. Tutte e tre permettono di scriversi prima della prenotazione e vendono itinerari su misura.
Il rovescio della medaglia è che restano marketplace in mezzo. ToursByLocals prende il 25 % ed è nota per respingere candidature i cui tour fanno concorrenza a guide già iscritte nella stessa città. Withlocals prende il 20 % sui tour che progetti tu e il 30 % su quelli che progetta lei. GoWithGuide seleziona con un colloquio video e non pubblica la sua percentuale. In tutte e tre la piattaforma trattiene il denaro, fissa le condizioni di cancellazione e possiede la recensione.
Quando hanno senso: se vendi giornate private, se i tuoi viaggiatori sono soprattutto anglofoni e se accetti di cedere il 20–30 % in cambio del traffico della piattaforma nella tua città.
→ Vedi ToursByLocals vs GoWithGuide vs Withlocals a confronto per guide abilitate.
Piattaforme a contatto diretto: tenersi il viaggiatore e il prezzo
Il terzo modello ribalta il rapporto. La piattaforma pubblica il tuo profilo, verifica chi sei e lascia che i viaggiatori ti contattino direttamente. Itinerario, data e prezzo li concordi con il viaggiatore; incassi come preferisci — contanti, bonifico o link di pagamento. La piattaforma applica una piccola commissione di servizio o un abbonamento, non una percentuale su ogni prenotazione.
Due avvertenze oneste. La prima: queste piattaforme portano meno richieste di Viator, perché Viator investe centinaia di milioni in pubblicità e loro no. La seconda: la qualità varia — alcune pubblicano chiunque si iscriva, autisti e «amici del posto» compresi, il che abbassa i prezzi e confonde il viaggiatore.
OfficialGuides è una piattaforma a contatto diretto con una regola precisa: solo guide abilitate e certificate. Ogni guida carica il proprio documento professionale — in Italia la tessera di abilitazione o l’iscrizione all’Elenco Nazionale, altrove l’abilitazione equivalente —, viene verificato prima della pubblicazione e non compare mai sul profilo. I profili escono in 34 lingue, il viaggiatore vede il tuo prezzo di riferimento prima di scrivere, e ogni richiesta arriva con data, numero di persone e stato dei biglietti già compilati: rispondi a richieste vere, non a messaggi «quanto costa un tour?». Nessun abbonamento, nessun costo di pubblicazione; se la piattaforma non fa per te, il profilo viene rimosso su richiesta entro un giorno lavorativo.
Il tuo sito e il profilo Google Business
Niente batte lo 0 % di commissione — una volta che la gente ti trova. Un profilo Google Business con abilitazione, lingue, foto e un flusso costante di recensioni è l’ora meglio investita che una guida possa passare online. Un sito semplice di una pagina con tour, prezzi e modulo di contatto viene dopo.
L’errore tipico è aspettarsi prenotazioni dal sito nel primo anno. Di solito comincia a funzionare dalle 20–30 recensioni pubbliche in poi: per questo piattaforme e sito non sono alternative, sono le piattaforme a produrre le recensioni che prima o poi fanno funzionare il sito.
→ Vedi come trovare clienti come guida turistica freelance o appena abilitata.
Come scegliere una piattaforma: cinque domande
1. Il viaggiatore può parlarmi prima di prenotare? Se no, aspettati prezzi e itinerari rigidi e più mancate presentazioni.
2. Il prezzo finale lo decido io? Alcune piattaforme chiedono la tua tariffa più bassa e vietano di vendere a meno altrove.
3. Chi trattiene il denaro, e quando lo ricevo? Se incassa la piattaforma, aspetti la fine del tour e accetti le sue regole di cancellazione.
4. Quanto costa andarsene? Contratti, clausole di esclusiva e penali d’uscita sono segnali d’allarme. Sospendere un profilo dovrebbe essere gratuito e immediato.
5. La piattaforma raggiunge viaggiatori nelle lingue in cui lavoro? La maggior parte dei marketplace funziona in una-quattro lingue. Se lavori in italiano, tedesco o giapponese, una piattaforma che pubblica il tuo profilo in quelle lingue ti porta viaggiatori che le altre guide non vedono mai.
La combinazione che funziona per la maggior parte delle guide abilitate
Le guide che riempiono il calendario raramente dipendono da un solo canale. Un assetto tipico e sostenibile:
Un grande marketplace per visibilità e recensioni — la commissione come costo di marketing su un numero limitato di tour.
Una piattaforma a contatto diretto dove il viaggiatore ti scrive e tu tieni il prezzo pieno.
Profilo Google Business dal primo giorno, più un sito semplice quando arrivano le recensioni.
Rapporti B2B — concierge d’albergo, agenzie crocieristiche, clienti aziendali — che nessuna piattaforma sostituisce.
La registrazione su OfficialGuides è gratuita, richiede circa cinque minuti e non impone esclusiva: tieni tutti gli altri account.
Piattaforme per guide turistiche — domande frequenti
Quale piattaforma ha la commissione più bassa per le guide turistiche?
Tra i grandi marketplace, la forbice pubblicata da Klook (15–25 %) e Airbnb Experiences (20 %) sono le più basse; Viator e GetYourGuide di solito trattengono il 25–30 %. Le piattaforme che non gestiscono la prenotazione — directory in abbonamento e piattaforme a contatto diretto come OfficialGuides — non applicano commissioni per prenotazione, ma una commissione di servizio bassa o una quota fissa. Confronta il costo totale, non solo la percentuale: costi di pubblicazione e programmi di visibilità si sommano.
Esiste una piattaforma migliore di Viator per le guide turistiche?
Dipende da cosa vendi. Per i tour di gruppo a orari fissi il traffico di Viator è difficile da battere, nonostante il 25 % di commissione e i 29 $ per prodotto. Per i tour privati su misura ToursByLocals e Withlocals si adattano meglio, e le piattaforme a contatto diretto ti lasciano il rapporto con il viaggiatore e il prezzo pieno. La maggior parte delle guide usa Viator insieme a una piattaforma meno cara, non al suo posto.
Dove posso vendere online i miei tour privati come guida indipendente?
I tour privati si vendono meglio sulle piattaforme che permettono di scriversi prima di prenotare: ToursByLocals, Withlocals, GoWithGuide e piattaforme a contatto diretto come OfficialGuides. Anche le OTA come Viator e GetYourGuide pubblicano tour privati, ma con itinerario fisso e senza contatto preventivo.
Serve l’abilitazione per entrare in queste piattaforme?
Viator, GetYourGuide, Airbnb Experiences, ToursByLocals e Withlocals non richiedono il patentino, anche se la legge locale può richiederlo: in Italia la professione è regolata dalla Legge 190/2023, con esame nazionale e iscrizione all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche. OfficialGuides accetta solo guide abilitate e certificate e verifica il documento prima di pubblicare il profilo.
Posso stare su più piattaforme contemporaneamente?
Sì. Nessuna delle piattaforme citate impone l’esclusiva, anche se alcune chiedono di non vendere lo stesso tour a meno altrove. Un grande marketplace più una piattaforma a contatto diretto è l’assetto più diffuso tra le guide in attività.
Come si fa pagare OfficialGuides?
OfficialGuides applica una commissione di servizio bassa e nient’altro: nessun abbonamento, nessun costo di pubblicazione, nessuna spesa di attivazione. La registrazione è gratuita e il profilo viene rimosso su richiesta entro un giorno lavorativo.
Qual è la piattaforma migliore per chi non lavora in inglese?
La maggior parte dei marketplace pubblica in una-quattro lingue e quasi tutti i loro viaggiatori cercano in inglese. OfficialGuides pubblica i profili delle guide in 34 lingue, così una guida che lavora in italiano, tedesco, giapponese o arabo raggiunge i viaggiatori che cercano in quelle lingue.
Le percentuali riportate in questa pagina sono aggiornate?
Sono state verificate a settembre 2026 sulle informazioni per fornitori pubblicate da ciascuna piattaforma e su fonti lato fornitore. Le piattaforme cambiano le tariffe senza preavviso; se conosci un dato più recente, scrivici e aggiorneremo la tabella.
Sei una guida abilitata? Aggiungi un canale a contatto diretto in 5 minuti.
Tieni il tuo account Viator o GetYourGuide. Aggiungi OfficialGuides per i viaggiatori che vogliono parlarti prima — senza contratto, senza abbonamento, con una commissione di servizio bassa.
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